Política de Privacidad

1) Responsable del tratamiento

DataMétrica Perú S.A.C. (S.A.C.) — RUC 20659384721 — Partida Electrónica SUNARP 14873256. Domicilio: Av. República de Panamá 3531, Oficina 1201, Centro Empresarial, San Isidro, Lima 15047, Perú. Correo: contact@misticoslots.com. Tel.: +51 986 472 153.

2) Datos que recopilamos

• Formularios (cotización/auditoría/contacto): nombre, empresa, correo, teléfono, mensaje y datos que usted incluya.
• Datos técnicos: IP, identificadores de dispositivo/navegador, páginas vistas, fecha/hora, URL de referencia y eventos de uso.
• Cookies/tecnologías similares: preferencias, medición y, si corresponde, publicidad (sujeto a su elección).

3) Finalidades y base legal

• Atender solicitudes, elaborar propuestas y gestionar comunicaciones: ejecución de medidas precontractuales/contractuales y/o consentimiento.
• Mejorar el sitio y medir rendimiento (analítica): consentimiento cuando aplique cookies no esenciales y/o interés legítimo en seguridad y calidad del servicio.
• Seguridad, prevención de fraude y cumplimiento de obligaciones: obligación legal y/o interés legítimo.

El tratamiento se rige por la Ley N.º 29733 y su reglamento.

4) Cookies y controles

Usamos cookies esenciales y, con su elección, cookies de analítica y/o publicidad. Puede gestionar su preferencia desde el banner/ajustes del sitio y también desde la configuración de su navegador. Si desactiva ciertas cookies, algunas funciones podrían verse afectadas.

5) Conservación

• Consultas y formularios: durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, luego, por plazos de prescripción/archivo cuando corresponda.
• Analítica/cookies: según su configuración y los periodos del proveedor; aplicamos minimización y/o agregación cuando sea posible.
• Registros de seguridad: por el tiempo necesario para investigar incidentes y cumplir requisitos legales.

6) Encargados, terceros y transferencias

Podemos utilizar proveedores (p. ej., hosting, analítica, mensajería) que tratan datos por cuenta nuestra. Esto puede implicar transferencias nacionales o internacionales; aplicamos acuerdos y medidas razonables para proteger la información y limitar el uso a las finalidades descritas.

7) Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, incluyendo el uso de HTTPS en el sitio, control de accesos y prácticas de minimización. Ningún sistema es infalible; si detectamos un incidente relevante, tomaremos acciones de contención y comunicación según corresponda.

8) Derechos ARCO y cómo ejercerlos

Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), y revocar su consentimiento cuando corresponda, escribiendo a contact@misticoslots.com con: (i) nombre e identificación, (ii) derecho que solicita, (iii) descripción y sustento, (iv) dirección/medio de respuesta. También puede acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (Perú) si considera que sus derechos no han sido atendidos.

9) Evite enviar datos personales en URLs y etiquetas publicitarias

• No incluya información sensible (DNI, salud, cuentas, etc.) en campos que terminen en la URL (parámetros) ni en enlaces compartidos.
• En formularios, preferimos el envío por POST y evitamos incluir PII en parámetros; además, configuramos etiquetas para no capturar PII y filtramos parámetros cuando es posible.
• Si detecta que envió PII por URL, contáctenos para evaluar su eliminación/mitigación.